Marine
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Première et dernière fois que je le rends dans cette pharmacie, manque de serviabilité et de bienveillance de la part de la pharmacienne qui m'a reçue.
J'ai demandé les 2 derniers mois sur 3 de mon traitement en fer. La pharmacienne a refusé catégoriquement en expliquant que l'ordonnance était périmée (au-delà de 3 mois après la première visite). Or, j'avais une situation particulière vue avec mon médecin qui m'empêchait de revenir chaque mois comme demandé.
Plutôt que de m'aider à trouver une solution, elle a adopté un ton hautain, m'a répété plusieurs fois que "ce n'était pas possible" et m'a dit en voyant le nom de mon médecin "en plus il va falloir vous retrouver un médecin" sur un ton condescendant.
Le lendemain, je me suis rendue dans la pharmacie de mon village, j'ai reçu un accueil bienveillant, aucune objection, les médicaments m'ont été remis immédiatement. Ce n'était donc pas impossible comme elle me l'avait croire. Et même sans parler de ça, la serviabilité et la bienveillance c'était le jour et la nuit.
Je n'y retournerai tout simplement pas, et je vous conseille plutôt la pharmacie en face de l'espace médical ou celles dans le centre ville.
il y a 2 mois